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※DMG森精機生産機(NC搭載機)をお使いの方が対象です。

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※こちらからのお問い合わせは出張修理費割引の対象外です。

myDMGMORIのご利用方法に関するお問い合わせ

パスワードを忘れてしまった

以下の手順でパスワードの初期化を行い、パスワードを再設定してください
-----------【パスワードの再設定手順】-----------
①以下をクリックします
パスワード初期化
②「パスワード初期化」画面が開きますので、ご登録中のメールアドレスを入力し「>送信する」をクリックします、「パスワードの初期化を受け付けました。」が表示されると、以下の件名のメールが届きます
  件名:【my DMG MORI】パスワード再発行のお知らせ
③メール本文の「パスワード設定画面」のURLをクリックしていただき
「パスワードの再設定」画面が表示されたら、メールに記載の仮パスワード画面の仮パスワード欄に入力します
④「新しいパスワードの入力」画面にて、新しいパスワードを2回入力します
※パスワードは英[abc…xyz] 数[012…789] 記号[!_-]を含む、8文字以上である必要があります
⑤「利用規約・個人情報保護方針」を確認の上、ボックスにチェックし、「>パスワードを変更」ボタンをクリックすると、パスワードの変更が完了します
⑥「>ログイン」画面にて「メールアドレス」と④で設定した「パスワード」を入力してください

パスワードを初期化したが、メールが来ない

パスワード初期化手順を記載したメールが、お客様の予期せぬ受信ボックスに振り分けられている可能性がございます。各受信ボックスをご確認ください。
見つからない場合、再度パスワードの初期化をお試しください。

myDMGMORIに新規登録したい

myDMGMORIにご登録されている同じ会社の方がいない場合は、以下のページから申し込みを行ってください。
サイト利用のお申し込み
お申し込み後、当社担当者よりご連絡いたしますのでお待ちください。

すでにmyDMGMORIをご利用の方がいる場合は、その方によるユーザ追加が可能です。「他の社員をユーザ登録したい」をご覧ください。

他の社員をユーザ登録したい

当サイトは何名様でもご登録・ご利用いただけます。退職などでご利用しなくなったユーザー様は、忘れずに削除してください。1つのメールアドレスにつき、1名様のご登録が可能です。

----------------【ユーザー登録手順】----------------
①myDMGMORIへログインします
②左側メニュー上部の「ユーザー管理」をクリックします
③「ユーザー追加」をクリックします
④登録する方の情報をご入力いただき「入力内容を確認する」をクリックします
⑤「登録する」をクリックするとご登録完了します
---------------------------------------------------

登録が完了すると、新規ユーザーのメールアドレスに件名:「【my DMG MORI】ユーザー登録 仮パスワード発行のお知らせ」というメールが届きますのでそちらから本登録を完了させてください。

※ユーザー区分が「利用者」の場合は、ユーザーの追加、編集、削除の機能が使用できません。

登録情報を変更したい(氏名、部署、メールアドレス、電話番号など)

ご自身のユーザー区分が「利用者」の場合、ご自身の登録情報のみ変更できます。

-----------【登録情報変更手順】-----------
①myDMGMORIへログインします
左側メニューの「登録内容変更」をクリックします
③登録情報を変更していただき「変更内容を確認する」をクリックします。変更内容確認画面で「更新する」をクリックすると登録完了します

なお、メールアドレスやワンタイムパスワードの有効・無効などは変更できません。同じ会社のユーザー区分:管理者の方へ変更を依頼してください。

ご自身のユーザー区分が「管理者」の場合、事業所のユーザーの登録情報を変更できます。
-----------【登録情報変更手順】-----------
①myDMGMORIへログインします
②左側メニュー上部の「ユーザー管理」をクリックします
③「編集」ボタンを押下、変更したい項目を変更し「変更内容を確認する」をクリックします
④「更新する」をクリックすると、変更完了します

その他お問い合わせ

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