お客様支援とは

お客様支援とは

お客様支援サービスとはDMG MORIがmy DMG MORIに
ご登録して頂いたお客様に対し「お困りごと解決」や
「効率的な機械運用」が出来ることを目的とした
サービスです。

工作機械のプロであるDMG MORIがお客様に最適な
サービスをご提供させて頂くことでお客様に合わせた
ベネフィットを提供いたします。

お客様支援サービス一覧

設備のメンテナンス

ミストコレクタ

機械が突如停止や故障が生じた場合に
素早く修理復旧する様々なメンテナンスプログラムにより
マシントラブルを回避できるサービスをご提供しております。

ライン設立・改修・工程改善のサポート

ライン設立・改修・工程改善のサポート

ご納入した機械の更なる機能改善、
性能向上をDMG MORIがご支援することにより
お客様の生産性向上をサポートいたします。

加工技術サポート

加工技術サポート

新規加工時に発生しやすい機械操作や「加工知識のノウハウ」の不足等
お客様のお困りごとにDMG MORIの加工エンジニアが最適な加工方法を提案し、
導入支援いたします。

自動化導入サポート

自動化導入サポート

設備の稼働改善等において、自動化をご検討のお客様に対し、
工作機械メーカーのDMG MORIが持つ豊富な経験と商品ラインナップより
最適なご提案をいたします。

見える化導入サービス

IoTサポート

機械の稼働状況等を正確に把握し、
工程改善等を実施したいというお客様に対し、
稼働状況の管理を導入する部分よりDMG MORIがサポートします。

教育サポート

教育サポート

オペレータの教育等、企業の根幹に関わる人材の育成に関し
DMG MORIが持つノウハウをご提供する事により、
お客様のお困りごとを解決をサポートします。

今日の日刊工

日刊工業新聞

日常の情報収集や最新技術情報の入手をサポートするため
my DMG MORI会員様限定で日刊工業新聞や生産財マーケティングを
ご覧いただけます。

人材サービス

人材サービス

お客様の事業拡大のために必要な専門人材をご紹介するための
人材紹介サービスをご案内します。

ツールビジュアライザー

ツールビジュアライザー

工作機械上で工具を自動で計測・補正する非接触工具形状測定システムを
ご紹介します。
新規導入の機械だけでなく、納入済機械への後付けも可能です。